Politique de confidentialite

1. Perimetre

Cette politique couvre l'application desktop Vocalype, le site Vocalype, ainsi que les services de compte, facturation, support et workspace associes. Elle ne remplace pas les politiques de confidentialite des fournisseurs tiers que vous choisissez d'utiliser via Vocalype.

Si vous activez un fournisseur IA tiers, un runtime IA local, ou un workspace equipe, des traitements supplementaires peuvent s'appliquer selon la fonction et le fournisseur concernes.

2. Donnees stockees en local

• les enregistrements audio si vous choisissez de les conserver
• l'historique de transcription et les contenus texte gardes par l'application
• les copies de workspace mises en cache apres synchronisation
• les transcriptions de reunion et metadonnees d'import audio
• des fichiers locaux de telemetrie comme `transcription_telemetry.jsonl`

3. Fonctions reseau et traitements distants

Certaines fonctions de Vocalype envoient des donnees sur le reseau. Les donnees envoyees dependent de la fonction utilisee.

• Compte et connexion : email, requetes d'authentification, rafraichissement de session et metadonnees associees sont envoyes aux services de compte Vocalype.
• Licences : l'application utilise un identifiant machine pour les controles de licence. Cet identifiant est hashe avant envoi vers les services backend de licence.
• Facturation : l'abonnement et les paiements utilisent Stripe et l'infrastructure de facturation associee.
• Fonctions equipe : membres, templates partages, snippets partages, dictionnaire partage, region de traitement, contact facturation et contact support peuvent etre stockes cote serveur quand les fonctions equipe sont utilisees.
• Vocalype Cloud et actions IA : si vous utilisez le post-traitement, les actions agent, les resumes ou d'autres fonctions IA basees sur Vocalype Cloud, le texte dicte, la transcription ou le prompt concerne peuvent etre envoyes vers des endpoints IA exploites par Vocalype.
• Fournisseurs IA configures par l'utilisateur : si vous connectez un fournisseur comme Gemini ou un autre endpoint compatible, le contenu traite avec ce fournisseur peut lui etre envoye selon sa propre politique.
• Import reunion et diarisation : la premiere utilisation de la diarisation telecharge un modele depuis Hugging Face. Les resumes, titres, chapitres et actions de reunion peuvent envoyer du texte de transcription au fournisseur IA actif.
• Runtimes IA locaux : si vous activez des integrations locales comme Ollama ou un serveur llama local, l'application peut envoyer des requetes a `localhost` ou `127.0.0.1` sur votre machine.
• Verification des mises a jour : lorsque la verification des mises a jour est activee, l'application peut contacter l'infrastructure de mise a jour pour chercher une nouvelle version.

Nous n'affirmons pas qu'une fonction est toujours distante ou toujours locale. Le comportement reel depend de vos reglages, de votre plan, de la fonction utilisee et du fait que vous soyez connecte ou non a un fournisseur.

4. Compte, facturation et licence

Pour les operations de compte et commerciales, Vocalype peut traiter :

• l'adresse email, le nom affiche et les identifiants de compte
• les metadonnees de session et d'authentification
• l'identifiant machine hashe utilise pour la licence
• le plan d'abonnement, le statut des droits, l'appartenance a un workspace et l'etat de facturation
• les conversations de support et les actions liees au compte
• des logs techniques cote service pour la securite, la prevention des abus, la stabilite et les evenements de facturation

Vocalype ne stocke pas votre numero complet de carte bancaire sur ses propres systemes. Le traitement du paiement est delegue a Stripe ou a un autre prestataire de paiement designe.

5. Prestataires et partage

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Nous ne partageons des donnees que lorsque c'est necessaire pour faire fonctionner le produit ou lorsque vous utilisez volontairement un fournisseur connecte.

• Stripe pour les paiements, abonnements, factures et le portail de facturation
• l'infrastructure d'hebergement et d'API utilisee pour le compte, la licence, le workspace et les fonctions cloud
• les fournisseurs IA que vous choisissez ou invoquez, y compris Vocalype Cloud et les endpoints IA tiers configures par l'utilisateur
• Hugging Face quand un telechargement de modele de diarisation est demande
• les outils email et support quand ils sont necessaires pour repondre a une demande de support ou envoyer une communication liee au compte

Selon votre lieu, le fournisseur implique et le type de fonction utilisee, vos donnees peuvent etre traitees dans des pays differents du votre.

6. Conservation

• Contenus locaux : restent sur votre appareil jusqu'a leur suppression, un changement de retention ou la desinstallation.
• Enregistrements optionnels : suivent la duree de retention configuree dans l'application quand la sauvegarde audio est activee.
• Donnees de compte et de workspace : sont conservees aussi longtemps que necessaire pour exploiter votre compte, fournir le service et respecter les obligations legales ou de facturation.
• Enregistrements de licence et logs techniques : sont conserves pour la securite, la prevention de la fraude, le support et l'exploitation pendant une duree limitee adaptee a ces finalites.
• Donnees de facturation : sont conservees selon les exigences legales et les regles du prestataire de paiement.

7. Mesures de securite

• HTTPS est utilise pour les communications reseau prises en charge.
• Les secrets d'authentification sont stockes dans le coffre securise du systeme quand c'est possible.
• Les identifiants machine utilises pour la licence backend sont hashes avant transmission.
• L'etat de licence peut etre mis en cache localement pour des periodes de validite hors ligne.
• Le traitement local reste disponible pour des parcours coeur, mais certaines fonctions dependent par design de services distants.

Aucune mesure de securite n'est parfaite. Vous devez aussi proteger votre appareil, votre compte systeme, votre compte email et les fournisseurs tiers que vous connectez a Vocalype.

8. Vos choix et vos droits

Vous choisissez de vous connecter ou non, d'activer ou non la sauvegarde des enregistrements, de connecter ou non un fournisseur, et d'utiliser ou non les fonctions workspace. Selon la loi applicable, vous pouvez aussi disposer de droits d'acces, de correction, d'export ou de suppression sur les donnees personnelles que nous controlons.

Pour une demande relative a la confidentialite, ecrivez a privacy@vocalype.com.

9. Site web et cookies

Le site Vocalype peut utiliser des logs web standards, de l'analytics basique et du stockage essentiel au fonctionnement du site, a la navigation et au choix de langue. Les parcours de paiement et de compte peuvent ajouter des cookies ou stockages lies aux prestataires concernes et regis par leurs propres politiques.

10. Contact

Questions de confidentialite : privacy@vocalype.com.

• Nom du service : Vocalype
• Entite legale / adresse : communiquee sur demande ou a completer dans les mentions societaires formelles